Inkopen en verkopen met resultaat: de praktijk

BIV erkende uren: 13u

Inhoud

Inkopen en verkopen met resultaat: de praktijk (13u)


Deze tweedaagse basistraining focust op persoonlijke commerciële vaardigheden en attitudes. De belangrijkste fasen en activiteiten van het verkoopproces worden op een chronologische maar vooral praktisch opgebouwde manier doorgelicht en ingeoefend. Deze training maakt u vertrouwd met klantenprofielen en leert u bewuster omgaan met uw eigen verkopersprofiel, U leert het belang van inspelen op klantenbehoeften en hoe u een ‘waardenpakket’ opbouwt dat uw gesprekspartner zal aanspreken.

Doelgroepen

  • Vastgoedbemiddelaars
  • Bedienden
  • BIV-stagiairs

Leerdoelen

  1. bent u zich bewust van het belang van mee te veren met de communicatiestijl van klanten
  2. bent u zich bewust van uw eigen verkopersprofiel (verbale en non-verbale stijl) en hoe u overkomt bij de gesprekspartner
  3. kan u een “waardenpakket” opbouwen dat voldoet aan de wensen van uw gesprekspartner in balans met uw prijsaanbod
  4. kan u een duidelijk verkoopstramien beheren en kan u als verkoper het gesprek blijven sturen, gericht argumenteren en onderhandelen
  5. kan u elk gesprek op een positieve manier afronden hetzij met een afspraak voor een vervolggesprek hetzij met een akkoord
  6. kan u op een vlotte manier de klantenbehoeften ontdekken
  7. kan u uw klanten empathisch benaderen en hun vertrouwen winnen
  8. kent u de belangrijkste technieken om uw product of dienst te verkopen, met name: gerichte vragen stellen, actief luisteren, …
  9. kent u de technieken om bezwaren van uw klant om te buigen en weerstanden te weerleggen
  10. kent u de verschillende klantenprofielen en gaat u er op gepaste manier mee om

Competenties

  • Verkoop
  • Inkoop
  • Financiële strategie
  • Communicatie- en marketingstrategie
  • Onderhandelen
  • Vertrouwensrelatie opbouwen
  • Coaching
  • Klantgericht zijn
  • Assertief zijn

Planning

Dinsdag 16 Nov. 2021 - 09u30 - 12u30
3u Norbert De Gussem
Dinsdag 16 Nov. 2021 - 13u30 - 17u00
3u 30min Norbert De Gussem
Dinsdag 23 Nov. 2021 - 09u30 - 12u30
3u Norbert De Gussem
Dinsdag 23 Nov. 2021 - 13u30 - 17u00
3u 30min Norbert De Gussem
Deze opleiding gaat ook nog door op andere momenten.
Commercieel.jpg
commercieel

35 opleidingen

Anderen bekeken ook

Er is een fout opgetreden. Probeer de pagina te herladen en opnieuw te proberen. Reload 🗙