Na deze opleiding:
Meer details
Prijs (excl. btw)
€ 110,00 per persoon
Prijs cib-leden: vanaf € 88,00 per persoon
Korting met kmo-portefeuille?
Planning
Start 09u30
Webinar
Inhoud
Inspiratiesessie klantenservice voor bemiddelaars (1u)
HOE KLANTBELEVING EN -TEVREDENHEID VERHOGEN DOOR CUSTOMER SERVICE SLIMMER TE GEBRUIKEN.
In een markt waar product en prijs steeds minder het verschil maken, is “klantcentraal werken” de échte hefboom voor duurzame groei. Wie op de juiste manier inspeelt op verwachtingen en emoties, wint vertrouwen en blijft relevant.
Waarom haken klanten dan toch nog af? Het antwoord zit vaak in ogenschijnlijk kleine details... met een grote impact.
Tijdens deze sessie ontdek je hoe je met soms verrassend eenvoudige ingrepen vertrouwen en loyaliteit opbouwt en niet enkel klanten wint maar ze ook behoudt en er ambassadeurs van maakt.
Voor wie
Deze opleiding op maat?
Bij VIVO volg je kwaliteitsvolle, hands-on opleidingen die gelinkt zijn aan de dagelijkse werking van een vastgoedkantoor. Of je nu een startende of ervaren vastgoedprofessional bent, wij bieden coaching en opleidingen op maat om je carrière naar een hoger niveau te tillen. Blijven groeien, blijven vooruitgaan – met VIVO ben je altijd een stap voor!