BIV erkende uren: 13u
Inhoud
Inkopen en verkopen met resultaat: de praktijk (13u)
Deze tweedaagse basistraining focust op persoonlijke commerciële vaardigheden en attitudes. De belangrijkste fasen en activiteiten van het verkoopproces worden op een chronologische maar vooral praktisch opgebouwde manier doorgelicht en ingeoefend. Deze training maakt u vertrouwd met klantenprofielen en leert u bewuster omgaan met uw eigen verkopersprofiel, U leert het belang van inspelen op klantenbehoeften en hoe u een ‘waardenpakket’ opbouwt dat uw gesprekspartner zal aanspreken.
Doelgroepen
- Vastgoedbemiddelaars
- Bedienden
- BIV-stagiairs
Competenties
Na de opleiding:
- bent u zich bewust van het belang van mee te veren met de communicatiestijl van klanten
- bent u zich bewust van uw eigen verkopersprofiel (verbale en non-verbale stijl) en hoe u overkomt bij de gesprekspartner
- kan u een “waardenpakket” opbouwen dat voldoet aan de wensen van uw gesprekspartner in balans met uw prijsaanbod
- kan u een duidelijk verkoopstramien beheren en kan u als verkoper het gesprek blijven sturen, gericht argumenteren en onderhandelen
- kan u elk gesprek op een positieve manier afronden hetzij met een afspraak voor een vervolggesprek hetzij met een akkoord
- kan u op een vlotte manier de klantenbehoeften ontdekken
- kan u uw klanten empathisch benaderen en hun vertrouwen winnen
- kent u de belangrijkste technieken om uw product of dienst te verkopen, met name: gerichte vragen stellen, actief luisteren, …
- kent u de technieken om bezwaren van uw klant om te buigen en weerstanden te weerleggen
- kent u de verschillende klantenprofielen en gaat u er op gepaste manier mee om
Planning
Webinar
-
Woensdag 07 Apr. 2021 - 09u30 - 13u003,5u Norbert De GussemWoensdag 14 Apr. 2021 - 09u30 - 12u303u Norbert De GussemWoensdag 21 Apr. 2021 - 09u30 - 13u003,5u Norbert De GussemWoensdag 28 Apr. 2021 - 09u30 - 12u303u Norbert De Gussem
Deze opleiding gaat ook nog door op andere momenten.
-
Norbert De GussemPaul Vanhauwenhuyse
Breng me op de hoogte wanneer er een plaats vrijkomt
Docenten

Norbert De Gussem
consultant