BIV erkende uren: 3u

Inhoud

Webinar: Omgaan met moeilijke situaties in een syndic-kantoor – makkelijker gezegd dan gedaan! (6u)

In dit interactieve webinar zoeken we samen naar oplossingen voor allerlei moeilijke gesprekken in mede-eigendom.

Krijgt u soms klachten over
- vuilnis dat maar blijft staan in de kelder van residentie A?
- hinderlijke geuren uit het appartement van de bovenverdieping?
- de auto van de huurder van 2B die voortdurend op een verkeerde parkeerplaats staat?
- de lastige gewoontes van die ene mede-eigenaar
- of vandaag: telefoontjes van gefrustreerde mede-eigenaars die klagen over onverantwoordelijk gedrag van hun medebewoners in liften, garages,… m.b.t. de coronaveiligheidsvoorschriften van de overheid.
- …

En worden die boodschappen niet altijd allemaal even sympathiek gebracht?

Leer dan snel enkele praktische handvaten en een bewezen systematiek om moeilijke situaties het hoofd te bieden!

Hoe gaat u in onze interculturele samenleving om met kritiek? Op welke manier brengt u zelf kritiek aan? Hoe gaat u assertief bemiddelen zodat alle bewoners weer verder kunnen in een aanvaardbare sfeer?

Leer van de trainer en leer van elkaar.

Ronald De Keersmaeker werkt samen met u een heldere strategie uit voor om het even welk lastig gesprek!

Doelgroepen

  • Vastgoedbeheerders
  • Bedienden
  • BIV-stagiairs

Planning

Webinar
Deze opleiding bestaat uit 2 cursusdelen:
  • Vrijdag 14 Mei 2021 - 09u30 - 12u30
    3u Ronald De Keersmaeker
    Vrijdag 14 Mei 2021 - 13u30 - 16u30
    3u Ronald De Keersmaeker
Deze opleiding gaat ook nog door op andere momenten.
you-x-ventures-Oalh2MojUuk-unsplash.jpg
communicatie

28 opleidingen

Docenten
Profile image of Ronald De Keersmaeker

Ronald De Keersmaeker
Dixit International

Anderen bekeken ook

An error has occurred. This application may no longer respond until reloaded. Reload 🗙