Omgaan met moeilijke situaties in een syndic-kantoor – makkelijker gezegd dan gedaan!

BIV erkende uren: 3u

Inhoud

Omgaan met moeilijke situaties in een syndic-kantoor – makkelijker gezegd dan gedaan! (6u)


In dit interactieve webinar zoeken we samen naar oplossingen voor allerlei moeilijke gesprekken in mede-eigendom.


Krijgt u soms klachten over

- vuilnis dat maar blijft staan in de kelder van residentie A?

- hinderlijke geuren uit het appartement van de bovenverdieping?

- de auto van de huurder van 2B die voortdurend op een verkeerde parkeerplaats staat?

- de lastige gewoontes van die ene mede-eigenaar

- of vandaag: telefoontjes van gefrustreerde mede-eigenaars die klagen over onverantwoordelijk gedrag van hun medebewoners in liften, garages,… m.b.t. de coronaveiligheidsvoorschriften van de overheid.

- …


En worden die boodschappen niet altijd allemaal even sympathiek gebracht?


Leer dan snel enkele praktische handvaten en een bewezen systematiek om moeilijke situaties het hoofd te bieden!


Hoe gaat u in onze interculturele samenleving om met kritiek? Op welke manier brengt u zelf kritiek aan? Hoe gaat u assertief bemiddelen zodat alle bewoners weer verder kunnen in een aanvaardbare sfeer?


Leer van de trainer en leer van elkaar. Ronald De Keersmaeker werkt samen met u een heldere strategie uit voor om het even welk lastig gesprek!

Doelgroepen

  • Vastgoedbeheerders
  • Bedienden
  • BIV-stagiairs

Planning

Leuven
Webinar
Donderdag 02 Jun. 2022 - 09u30 - 12u30
3u Ronald De Keersmaeker
Donderdag 02 Jun. 2022 - 13u30 - 16u30
3u Ronald De Keersmaeker
Docenten
Profile image of Ronald De Keersmaeker

Ronald De Keersmaeker
Dixit International

you-x-ventures-Oalh2MojUuk-unsplash.jpg
communicatie

24 opleidingen

Anderen bekeken ook

An error has occurred. This application may no longer respond until reloaded. Reload 🗙