Omdat slim zijn niet genoeg is – Emotionele intelligentie als sleutel tot succes in professionele interacties

BIV erkende uren: 3u

Inhoud

Nog al te dikwijls leeft de gedachte dat business met het hoofd moet gevoerd worden en niet met het hart. Emoties zouden de goede werking verstoren. Nochtans zitten onze werkdagen vol met emotionele situaties. Het zou zonde zijn om deze links te laten liggen en er niet mee aan de slag te gaan. 

 

Emoties bieden namelijk een meerwaarde in professionele- en privérelaties. Onderzoek toont aan dat emotionele intelligentie (EQ) meer bijdraagt tot succes dan cognitieve intelligentie (IQ). Mensen kopen bv liever een product of dienst bij iemand die ze aangenaam vinden en in wie ze vertrouwen hebben, dan bij een minder sympathiek persoon met een gelijkaardig product of dienst, zelfs als deze goedkoper is.


Terwijl je niet veel kunt doen om je IQ te verhogen, kan je wel jouw EQ onderhouden en vergroten. Je kan leren emoties bij jezelf en bij anderen te herkennen, te begrijpen en er gepast mee om te gaan. Zo ga je effectiever communiceren en onderhandelen, problemen oplossen, relaties opbouwen en succesvol zijn.

 

Deze vorming is nuttig voor iedereen die zijn/haar emotionele intelligentie wil aanscherpen. In deze interactieve opleiding krijgt je inzicht in:

• je eigen emoties en die van je gesprekspartners

• de rol van emoties

• het verloop van een emotioneel proces

• de strategieën om met emoties om te gaan

• manieren om je empathisch vermogen te vergroten.


Doelgroepen

  • Vastgoedbemiddelaars
  • Vastgoedbeheerders
  • Vastgoedexperten
  • Vastgoedpromotoren
  • Bedienden
  • BIV-stagiairs

Competenties

Na de opleiding:

  • 1. Beheerst u de basisvaardigheden van emotionele intelligentie.
  • 2. Hebt u aandacht voor de bewustwording van emoties bij uzelf en bij anderen en kan u emoties herkennen en erkennen.
  • 3. Kan u emoties begrijpen en effectiever omgaan met uw eigen emoties en die van anderen.
  • 4. Bent u in staat om gemakkelijker contact te maken, te communiceren en een vertrouwensband op te bouwen.
  • 5. Weet u hoe u uw zelfsturing en empathisch vermogen kan vergroten.
  • 6. Bent u in staat om gepast te reageren op conflict- en stresssituaties.

Planning

Vrijdag 09 Sep. 2022 - 09u30 - 12u30
3u Sigrun Debaillie
Vrijdag 09 Sep. 2022 - 13u30 - 16u30
3u Sigrun Debaillie
Docenten
you-x-ventures-Oalh2MojUuk-unsplash.jpg
communicatie

22 opleidingen

Anderen bekeken ook

An error has occurred. This application may no longer respond until reloaded. Reload 🗙