(Vastgoed)uitdagingen positief ombuigen

BIV erkende uren: 3u

Inhoud

(Vastgoed)uitdagingen positief ombuigen (6u)

Een woning verkopen of verhuren, mede-eigenaars die je overladen met klachten,… Het wordt wel eens spannend worden omdat je gesprekspartner stress ervaart en jij die stress moet incasseren. Afhankelijk van wie je bent of hoe je je dan voelt en opstelt, kan de situatie uitdagend(er) of lastig(er) worden.

We oefenen op cases en bekijken hoe de klant redeneert, wat jouw aandeel is en hoe je vermijdt jezelf te verliezen in de negativiteit van de ander. Je leert hoe positiviteit als attitude je werk (en je leven) aangenamer maakt. We gebruiken een methode die haar kracht al heeft bewezen. Je krijgt concrete tips die je zullen helpen doorheen je customer journey.

Deze workshop is zeer interactief. Breng zelf enkele cases mee!

Doelgroepen

  • Vastgoedbemiddelaars
  • Vastgoedbeheerders
  • Vastgoedexperten
  • Vastgoedpromotoren
  • Bedienden
  • BIV-stagiairs

Leerdoelen

Na deze opleiding:

  1. 1. begrijp je waarom uitdagende situaties je raken en wat ze emotioneel en mentaal met je doen
  2. 2. weet je hoe je uitdagende situaties kan ombuigen naar opportuniteiten
  3. 3. zie je de gedeelde verantwoordelijkheid van de gesprekspartners en leer je hoe je zelf rustig blijft
  4. 4. leer je hoe je je eigen attitude bijstuurt waardoor ook je gesprekspartner rustiger blijft
  5. 5. kan je je collega’s inspireren met meer werkvreugde als resultaat

Competenties

  • Verkoop
  • Verhuur
  • Beheer van mede-eigendom
  • Netwerken
  • Ontvangst & oriëntatie
  • Vertrouwensrelatie opbouwen
  • Autonoom handelen
  • flexibel zijn
  • resultaatgericht zijn
  • oplossingsgericht zijn

Planning

Antwerpen
Maandag 09 Okt. 2023 - 09u30 - 12u30
3u Trainer-coach / zaakvoerder CC Coaching & Management bv Claude Chielens
Maandag 09 Okt. 2023 - 13u30 - 16u30
3u Trainer-coach / zaakvoerder CC Coaching & Management bv Claude Chielens
Docenten
Profile image of Trainer-coach / zaakvoerder CC Coaching & Management bv Claude Chielens

Trainer-coach / zaakvoerder CC Coaching & Management bv Claude Chielens
Trainer-coach / zaakvoerder CC Coaching & Management bv

Business en people management

7 opleidingen

Anderen bekeken ook

Er is een fout opgetreden. Probeer de pagina te herladen en opnieuw te proberen. Reload 🗙