BIV erkende uren:
3u
Reeds ingeschreven
Inhoud
Telefonische prospectie (6u)
Zonder zaaien niet oogsten! Telefonische prospectie kan de deur openen naar een succesvolle inkoop of verkoop. Veel makelaars kijken er tegenop: bang om te storen of afgewezen te worden... Bent u op zoek naar een aanpak aan de telefoon die snel vertrouwen en interesse wekt, dan is deze opleiding iets voor u.
Doelgroepen
- Vastgoedbemiddelaars
- Bedienden
- BIV-stagiairs
- Toeristisch vastgoed
Leerdoelen
Na deze opleiding:
- kan u een ‘afspraak’ bekomen zonder uw ‘voordelen’ prijs te geven
- kan u het gesprek positief gaande houden door een hogere klantgerichtheid
- kan u respectvol omgaan met weerstanden en bezwaren
- kan u snel de aandacht trekken door uzelf professioneel voor te stellen
- kan u snel interesse wekken bij uw prospect
- kan u snel tot een kwalitatieve afspraak komen
- kan u zich mentaal voorbereiden op het telefoongesprek
- kan u zich onderscheiden van de ‘anderen’ en beter scoren
- kent u een werkend en succesvol script
Competenties
- Inkoop
- Communicatie- en marketingstrategie
- Netwerken
- Onderhandelen
- Ontvangst & oriëntatie
- Mensgerichte strategie
- Vertrouwensrelatie opbouwen
- Klantgericht zijn
- Assertief zijn
- flexibel zijn
- resultaatgericht zijn
- beschikbaar zijn
Planning
Maandag 15 Nov 2021
- 10u00 - 13u00
3u
Norbert De Gussem
Maandag 15 Nov 2021
- 14u00 - 17u00
3u
Norbert De Gussem